KOL Radar 實習心得分享｜內容行銷實習生 Claire

大家好，我是 KOL Radar 內容行銷實習生 Claire，不知不覺在公司實習的日子也來到一年半了！今天想透過這篇文章跟大家分享我在行銷崗位上實習這段時間以來的心得和個人成長，希望能讓更多人進一步認識我們，也給有興趣加入 KOL Radar 團隊的大家一些參考。

我的背景以及加入 KOL Radar 的契機

加入 KOL Radar 的時候我還是政大日文系的大四學生。因為雙主修廣告系的關係，在學期間參與過許多廣告行銷企劃案的規劃，也有社群行銷、內容行銷的相關實習經驗。
之所以想加入 KOL Radar 實習，是因為自己對網紅行銷一直都抱有好奇心。除了想一窺網紅行銷產業面貌，也想在實際的職場上磨練作為行銷人應當擁有的專業能力。而 iKala 散發著自由、創新的氛圍也令我相當嚮往。綜合各方面條件，我認為這裡是很適合來實習的環境，因此就投下了履歷參與面試，後來也順利成為行銷團隊的一員。

行銷實習生工作內容

簡單來說，KOL Radar 行銷團隊的工作就是透過不同的行銷管道和方式，提升品牌在市場上的能見度，並進一步吸引受眾成為我們的客戶。工作內容相當豐富，也為實習生們提供多元的機會和舞台來磨練自己的行銷專業素養。接下來我會簡單每個工作項目的內容以及重視的能力提供給大家參考。

部落格文章撰寫

部落格文章撰寫是行銷實習生例行工作中很重要的一部分，也是每位新進實習生的第一項任務。我們每週會固定在 KOL Radar 官方部落格更新文章，提供有價值的網紅產業趨勢洞察、策略說明給市場。因此我們必須要確保時刻正確掌握市場大環境的趨勢和概況，透過大量閱讀國內外相關新聞報導來訓練自己對網紅行銷、社群等議題的敏銳度。這份工作也相當重視實習生的文字邏輯、洞察及獨立思考的能力。

社群經營

規劃 KOL Radar Facebook 粉專及 Instagram 的發佈內容，並根據每個月的成效觀測結果提出社群的經營優化方案。規劃貼文等素材時不僅要考量排版的美觀、易讀性，也要適時根據社群粉絲的反應和公司的行銷目標做出即時調整，因此除了基本的素材設計能力外，對於網路社群的敏感度、應變能力也是相當重要的。

報告書協作

報告書製作是行銷實習生所接觸到的所有工作中難度指數相對較高的項目，像是前些日子剛剛上線的【2023 網紅行銷趨勢報告書】，可說是我在 KOL Radar 實習生涯的「集大成之作」。製作過程中不僅需要運用到專業的數據工具來統整資料，還要進一步從數字中洞察、分析趨勢並製作出視覺化圖表，搭配邏輯清晰易懂的文字向讀者說明。雖然過程充滿挑戰，但順利完成之後的成就感也是超乎想像的美好！

其他行銷專案協助

除了上述項目外，行銷團隊的工作還包含 SEO 內容規劃、EDM 製作、廣告素材規劃、官網文案甚至是實體座談活動舉辦等。實習生上手基本的例行工作項目後，也能根據自己的專長興趣進階參與到不同的行銷專案來累積自己的經驗，過程中還會實際運用到 Google Analytics、Tableau 和 Google Data Studio 等工具來分析行銷活動成效，培養使用數據分析工具的硬實力。

在 KOL Radar 實習的特別之處

以人為本的人才培養制度

實習生每個月都會跟自己的 mentor 或是部門主管進行一對一對談，討論目前工作的狀況、提出自己有意願學習或參與的工作類別，我們的 mentor 也會根據大家的興趣和專業能力積極安排實習生參與到各項行銷專案中。團隊內部也會舉辦教學工作坊，由正職安排課程內容提供實習生豐富的學習資源，提升大家的行銷專業素養。來自前輩們耐心的溝通聆聽和傾囊相授讓我感受到 iKala「以人為本」的文化不僅僅停留在理念，更被充分實踐在實習生的培育上，這也是我一年半以來能在實習崗位上不斷成長的理由。

漂亮舒適的工作環境

相信公司環境也是大家找實習時很看重的面向。iKala 公司環境真的很棒，特別是交誼廳一到晴朗的日子就會照進耀眼的陽光，再搭配辦公室提供的美味咖啡，真的有置身咖啡聽工作的錯覺，櫃子裡還常常有吃不完的零食讓大家工作的時候可以補充能量。總而言之是個既能放鬆、也能幫助集中注意力的辦公空間。

自由彈性的工作模式

因為行銷團隊的線上協作、數位化程度很高，因此實習生也可以選擇遠端工作，上班幾乎不會受到時間空間的限制，對於需要兼顧學校課業的大學生來說，更是一個友善理想的工作制度。

當然，享受靈活自由制度的前提一定要先有明確的工作規劃，並承擔責任實現工作目標的責任。我也相當欣賞這樣的理念和意識培養！

貼近市場、絕不馬虎的實戰經驗

行銷團隊所產出的內容、素材都會直接向受眾發布，因此我們的工作可以說是站在最前線貼近市場。團隊非常鼓勵實習生提出自己的想法，只要符合當前的行銷目標，我們有很大的空間可以自由發揮對行銷內容的想像，並在日常撰寫部落格文章，或是規劃社群宣傳等過程中實踐，甚至也有專門給實習生團隊獨立完成的專案。這種自主性高的工作模式雖然相當考驗實習生獨立思考和管理工作、專案的能力，卻也是能快速累積實戰經驗、提升行銷專業素養的關鍵。

充滿活力、跨越文化和階級的團隊

這一年半以來我接觸到的每一位同事幾乎都很熱情有活力，就算是遠端工作也不會疏離，我們會定期約好一起進公司上班、吃飯聚餐等等。因為公司拓展跨國業務的關係，實習期間也在辦公室認識了來自日本的成員，大家成為了很要好的朋友。日常工作中，實習生的觀點和意見同樣備受重視，並不會因為職位的關係被忽略。這種充滿活力、跨越文化壁壘和階級的團隊，或許也是在 iKala 實習才獨有的體驗！

一年半的行銷實習生活，最大的成長……

其實 KOL Radar 行銷實習生的工作並不算輕鬆。每參與到一個新的專案都有需要新學習的能力，過程裡也有不少需要克服的瓶頸。但也正是這些源源不斷的挑戰讓我從一開手忙腳亂進化到能在日常工作中即時做出正確判斷、獨當一面，甚至在新實習生加入後扮演前輩角色，帶領 Intern 小團隊一起完成工作的領導者。

在行銷團隊長達一年半的實習中，除了軟硬實力的大幅提升外，我也深刻感受到自己養成了更靠近專業工作者的思維模式，當然最是感謝 Marketing 團隊這一年半以來的帶領和栽培讓自己得以入寶山滿載而歸。也真心鼓勵未來有機會加入 KOL Radar 的大家，如果能來到這裡一定要傾盡所能主動學習、積極追求自我成長，相信你的收穫一定會超出想像！

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