iKala 於 2018 年 6 月推出以 AI 智慧進行精準配對的網紅數據資料庫 —— KOL Radar。其中，擁有破萬筆網紅資料，透過獨家數據分析技術及專業網紅經理人，提供最為完善的配對建議及量化數據，協助企業主依照產品需求及特色，找到最符合商品品牌的 KOL 。此外，KOL Radar 同時成為「微型網紅」的曝光平台，透過 KOL Radar 網紅認證機制，就有機會讓 KOL 本身的資料排序往前提升，增加網紅自身曝光機會，提高商案合作率。
KOL Radar 在 2019 年 7 月 3 日、4 日連續兩日，舉辦「2019 網紅碩士班」座談會，邀請三位演講者分別從廣告主、KOL Radar、KOL 三方角度剖析「一個成功的商案該如何運作」、「KOL 在產品業配跟創作理念間該如何權衡」的課題。現場超過 40 位網紅蒞臨參加，多數皆以 Instagram 圖文方式經營自身品牌。
活動講者邀請到 在YouTube 擁有 15 萬訂閱數，分享「網美拍照技巧」而爆紅的 KOL —— 陳彥婷，傳授自身耕耘於社群頻道的經驗；以及 KOL Radar 商業開發經理介紹 KOL Radar 功能設計，分享如何幫助 KOL 在平台上增加自身曝光度，還有 KOL Radar 資深網紅經理分享「成就令廠商粉絲都滿意的合作商案」之秘訣。活動現場亦留有網紅交流時間，提供 KOL 們彼此間能夠交流經驗，並促進未來合作發展。
網紅行銷產業發展，KOL Radar 協助網紅佔優勢（講者：CoCo）
曾在 WebTVAsia 擔任資深業務，現任 KOL Radar 商業開發經理的 CoCo，擁有多年網紅行銷經驗，熟知廣告主和創作者雙邊的需求，在活動中分享了 KOL Radar 的產品優勢，鼓勵創作者在 KOL Radar 上認證便即可獲得介面排序上的優勢。CoCo 表示目前在網紅產業的趨勢上，微型網紅的發展是相當具有潛力的一塊。
借鏡歐美網紅產業趨勢，廣告預算微型網紅超吸金
在世界的廣告行銷趨勢上，可以參考 KOL 產業發展比較成熟的歐美地區。透過數據來研究行銷趨勢的美國網站 eMarketer，在 2018 年公佈了一份歐美地區精品、彩妝、時尚流行趨勢產業 的 KOL 廣告預算分配圖，其中有將近一半是分配給中小型網紅。
而 CoCo 也利用行銷漏斗圖表說明，在網紅行銷的合作上，根據 KOL 粉絲人數的不同各有不同的行銷策略目的。大型網紅目的是為了增加產品/品牌曝光度和認知度（Awareness），而中小型網紅與粉絲的凝聚跟互動是較高的，所以這類型的 KOL 追求的是流量變現轉換。在 2016 年由 eMarketer 發佈的一份研究統計資料，社群在逐漸壯大的過程中，觸及率上升互動率會逐漸下降，而這份研究報告也指出 IG 轉換率最好的粉絲數量大概落在 1 – 10 萬追蹤人數。因此，許多廣告品牌主更願意花更多的預算投資在中小型網紅上。
KOL 界的 Google Search，活用 KOL Radar 增加品牌曝光度
KOL Radar 的誕生解決了市面上找 KOL 合作廣告預算不透明的問題。KOL Radar 中擁有超過一萬筆的網紅信息資料，提供廣告主免費註冊並在平台上搜尋符合產品的 KOL。因為中小型網紅的知名度不比大型網紅來得高，所以廣告主在準備大量人選合作，或找尋中小型網紅人選時常常會遇到困難。而為解決這類的問題，KOL Radar 提供了強大的搜尋引擎功能，可利用 KOL 名稱搜尋，還可同時使用關鍵字全文搜尋的方式，透過產品相關關鍵字找到合適的 KOL。
KOL Radar 另外提供「即時互動數據」功能，讓 KOL 們的互動率、粉絲成長數等，可供廠商參考的成效數值做最及時的量化比對。CoCo 也在講座上透露， KOL 們可利用 KOL Radar 關鍵字搜尋機制的小撇步 —— 可在平台簡介中多提及品牌名稱或商品，增加被廠商搜尋到的機會。此外，在 KOL Radar 平台上加入註冊的廠商多達一萬家以上，但 CoCo 也強調，KOL Radar 為 KOL 們做好了廠商的品質把關，而每日也超過一千家廠商在線使用
而網紅們如何在眾多 KOL 中脫穎而出，取得更多的商案機會呢？CoCo 表示，KOL 們可先前往 KOL Radar 對自己的資料進行實名認證，獲得認證後填寫個人資料及社群數據資料，資料越齊全、簡介中的關鍵字下得越精準，被搜尋到的機會能向上提升，在搜尋結果頁面的排序也會出現在越前面的版面。。
而合作最害怕的就是中途消失的廠商或 KOL，KOL Radar 在商案媒合的過程中也貼心的設計了信息回覆的時間期限，若在規定時間內廠商或 KOL 沒有回應，KOL Radar 將會自動取消媒合，協助提高作業效率。而若在合作過程中遇到不肖廠商，KOL 們可向 KOL Radar 官方反應，KOL Radar 會視情況做出懲罰機制，保護雙方使用平台的權益。
優質業配擄獲品牌主的心，粉絲按讚留言數 Gotcha（講者：RuRu）
現職 KOL Radar 創作者公關經理 RuRu，在 KOL 產業擁有多年媒合經驗，服務超過 400 位網紅。在座談會中，她不吝嗇揭開各種與廠商合作的眉角，同時傳授既能夠獲得廠商青睞又能夠得到粉絲肯定的業配技巧。站在 KOL Radar 的角度，協助 KOL 與廠商合作時雙方理念的溝通。她憑藉著多年服務經驗，了解 KOL 為創作的堅持、廠商對到廣告效益的追求，從而化解不必要的合作糾紛，促進雙方長久合作。
打擊假發案真詢價，廠商態度決定一切
許多 KOL 都有遇過不肖廠商「假發案、真詢價」的經驗，造成 KOL 的困擾，同時也浪費了其他廠商對接的時間。RuRu 因此傳授辨別「真假發案」的技巧。她提出了一個大原則「細節寫得越模糊合作機會越小」，其中又有三項簡單分辨的方式：一、確認商品與上線時間，二、窗口回覆速度與態度，三、客戶積極度。
有了商品內容，KOL 才知道如何介紹商品細節及卓越於他牌的特色；有了上線時間，才能確定完整的合作專案時程；而窗口與客戶的態度、積極度決定一切。RuRu 告訴在場的創作者們，這個行業分秒必爭，很多時候都是急件，如若遇到「慢郎中」客戶，就有很大的可能是無意合作的廠商。
吸引廠商要先大膽示愛，清晰的腳本最受青睞
RuRu 指出許多 KOL 在創作時，常常會困惑該不該透露自己喜愛的品牌？免費幫品牌宣傳，會不會就會錯失合作機會？或是接不到兢品商案了？答案是，錯的。適時在影片中透露出對於心儀品牌喜愛的程度，更能夠吸引廣告主關注，在非業配內容中同時還能展現對產品的了解程度和介紹的技巧，加深廣告主 的信賴。此外，廣告主喜歡具體化的腳本，也就是一份清楚說明業配內容、拍攝畫面的腳本，如果能夠越清楚的讓廣告主想像出畫面，腳本通過的機率越高。
品牌對接禁忌多，及早知曉機會多
與品牌對接上有許多眉角需要注意，RuRu 指出許多 KOL 因為不小心犯了一些的錯誤，就失去了寶貴的合作機會，特別提醒以下幾點注意事項。一、遲到失聯，讓客戶找不到人，降低 KOL 自身誠信度。二、露出商品比例超重要，露出比例太小失去業配意義。三、多溝通避免做白工，與客戶想像達成共識減少雙方糾紛。四、業配中禁止出現其他廠商，展現職業道德。
KOL 與客戶的想法常常大相逕庭，如果一開始沒有在所有細節中達成共識，很有可能出現不愉快的合作體驗，而 KOL Radar 創作者公關會從中協助 KOL 審核業配作品，進而溝通客戶端與網紅端雙方的想法，適時接受 KOL Radar 網紅行銷專員的專業建議，才能更有效率的發展良好的合作關係。
創作者經驗交流，追求真實就是美（講者：陳彥婷）
KOL Radar 本次座談會，特別邀請 YouTube 頻道擁有 15 萬訂閱的 KOL —— 陳彥婷，分享爆紅後到成為專職 KOL 的心路歷程，也傳授在場許多創作者在網紅產業發展時需要注意的地方，以及營利與創作理念間的堅持與權衡。台下有許多的創作者都是以 IG 圖文為主，而陳彥婷除了經營 YouTube 頻道外，同時在 Instagram 更擁有超過 17 萬人追蹤，常在 IG 上呈現自己最生活化的一面，她也在座談會中分享不同平台所採用不同的經營策略。
不追求爆紅，追求細水長流
「爆紅對我而言重要嗎？老實說，很重要。因為那表示我的作品有被我粉絲以外的族群看到」，體驗過一夕爆紅是什麼滋味的彥婷這麼說。不過，她也告誡在場的 KOL 們「不要一味追求爆紅，應當追求的是細水長流」。彥婷分享自身經驗說到：「不停止發片成為了我的初衷，等到商案數量慢慢穩定之後，再考慮成為全職的創作者。」爆紅增加被看見的機會，但能夠長期經營平台，有穩定案源後再朝全職創作者邁進，對剛起步的 KOL 來說才是有保障的方式。
而其中，與廠商溝通的也是一大學問。彥婷提醒在場的創作者，對於業配類型及數量的控管，應該要拿捏時間點。若同類型商品的業配時間點太近，會嚴重傷害 KOL 個人品牌的可信度。在腳本溝通上，廠商有時候會有太強人所難的要求，例如把上完粉底的毛孔全部修光光，造成圖片失真的狀況。在這裡她強烈建議 KOL 應當有所堅持，把真實的原圖放上去，這樣粉絲們才會選擇相信 KOL 的推薦、與粉絲之間建立起誠信。
慢慢來，比較快
彥婷在講座開始前，事先了解參與講座的 KOL 們所提出的問題，她發現很多人都想著如何爆紅，怎樣才能快速竄紅。她僅用五個字回答大家「千萬不能急」。彥婷說道，「很多人好奇 KOL 這個產業是否已達到飽和，要再加入是否為時已晚。但在我看來，沒有一個產業是達到飽和的，只有適不適合留在裡面持續生存下去。找到自己的個人特色、走出自己的類型並且脫穎而出才是最重要的。」不論是圖文還是影片創作者，都要注意自己的作品質感優劣與否。一昧追求一天一 PO，卻發不出高質感的作品，不但得不到粉絲們的目光，也無法受到廠商的青睞，追求質量遠比追求數量來得更重要。
貼近真實，拉近與觀眾的距離
對於如何經營社群平台，彥婷分享了一個訣竅 —— 生活化，把自己的社群平台或是頻道經營的更加真實、更加貼近大眾。若是多平台同時經營，則要善用每個平台特色。以台灣人最常使用的 Facebook、Instagram、YouTube 為例，FB 粉絲團是許多新聞媒體會使用的平台，所以適合用來增加「曝光」，吸引媒體來轉發作品達到曝光效果；YT 可以利用流量營利，適合做創意發想呈現作品，利用流量變現增加業配機會；IG 則是生活化的平台，適合 揭露更生活化的一面，除了滿足粉絲們的「窺探欲」，也能夠拉近與粉絲們之間的距離。
讓粉絲們看到的內容必須是粉絲可以效仿的，而非只是停留在觀望。以彩妝為例，若是剛起步的彩妝類 KOL 可以選擇推薦平價好用的開價彩妝，因為隨手可得的彩妝品讓多數粉絲們容易入手有辦法模仿，同時也能拉近與觀眾的距離，更加親民。所有的創作都應該透露出「貼近生活，我也可以達到」的訊息，她強調追求真實不僅能夠拉近距離，也是最能夠凸顯自己個人特色的地方。
本次 KOL Radar「2019 網紅碩士班」座談會於晚間九點結束，會後許多 KOL 繼續留下來交流經驗外，也紛紛加入了 KOL Radar FB 的線上交流社團。KOL Radar 除了致力於成為 KOL 與廣告主之間的溝通橋樑，也積極建立起 KOL 線上線下的交流社群。日後，將會不定期舉辦線下活動聚會傳授網紅行銷攻略，也會在線上分享產業相關趨勢。
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編輯：陳宜青
責任編輯：蔡宜蒨
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