隨著科技的進步、網路的發展,人們在網路空間相互連結成社群。每個社群都擁有各自相同的偏好、共同討論的話題,而這之間關鍵意見領袖( Key Opinion Leader),也就是我們常簡稱的 KOL 扮演著至關重要的角色。
KOL 主導著社群議題討論的風向及熱度,成為促使資訊流通的重要角色,甚至改變了大眾消費習慣。如今,人們購買商品前看的不再是廣告文案,而是上網爬文看看這群 KOL 的使用經驗再考慮是否購買產品。
許多大型的 KOL 憑藉著廣大的號召力與影響力進而變現,成為企業品牌合作「業配」的寵兒。然而業配合作決定權掌握在企業品牌端,並非一條穩定長久經營之道,這些大型的 KOL 們該如何讓自己歷久不衰的持續在這個生態圈生存下去呢?
在《教科書找不到的網紅行銷最佳實務》這本書中,作者提出了網紅能夠善用這個身分持續盈利的秘密便是 —— 打造個人品牌。成功建立個人品牌之後,一般常見的做法有兩種,一是自創品牌,善用自身風格打造個人化商品,二是與企業異業合作推出聯名商品。還有另一種倒過來的做法是先創業,再成為 KOL 推廣自家品牌。本篇重點介紹「自創品牌」模式成功的 KOL,如何利用在社群累積起來的人氣和口碑轉換成品牌,並發揮各自優勢成功發展出能夠變現的商業模式。
黃阿瑪的後宮生活
身為台灣 YouTube 圈中最受歡迎的寵物界大明星 —— 黃阿瑪,帶領著牠的後宮貓咪們開創事業版圖。由主人志明、狸貓跟小幫手們幫忙打理生活中的點點滴滴,以及打造黃阿瑪及后宮貓咪的IP 。從 2015 年 8 月 5 日開始發行第一本《黃阿瑪的後宮生活-阿瑪建國史》,每年固定發表一本新作,截至 2019 共出版了 5 本書,在各大書局通路都能夠看到阿瑪的蹤影。誠品書店熱銷排行榜上,今年出版的《黃阿瑪的後宮生活:怎麼可能忘了你》在休閒趣味類的熱銷度排名第 5。(資料統計時間2019/06/03 ~ 2019/06/16)
2018 年他們在蝦皮、PChome等各大購物網站上開設了「瑪瑪商行」,推出飲料提袋、手機殼等各式各樣阿瑪及其後宮貓咪們的周邊商品,每次發售新品都引發粉絲轟動。黃阿瑪的後宮生活粉絲遍及各地,2019 年 3 月 16 日推出的後宮扭蛋展暨粉絲見面會,不僅造成台北三創生活館大排長龍的盛況,就連新書《怎麼可能忘了你》在馬來西亞的簽書會現場,都出現一位難求的景況。
千千進食中
提到自創品牌,近期表現亮眼的還有 YouTube 頻道訂閱數高達 109 萬的「美食水水」千千。以高顏值、擁有穠纖合度的體態,但胃口卻大到令人嘖嘖稱奇而一夕爆紅的千千,影片內容以製作許多美味卻巨無霸的料理為主,不顧形象且自然搞笑的風格受到了許多粉絲的喜愛。看千千吃飯,雖然驚訝於她胃口過人,但也有一種療癒心靈的放鬆作用。
站穩美食 YouTuber 的地位,千千在 2018 年 11月正式推出個人食品品牌「Suiooh 水喔」,其中以主打商品「千拌麵」最廣為人知。品牌諧音取自台語的「漂亮」之意,也扣合了千千一直以來給觀眾「本土化」的人物形象。她加入了競爭激烈的乾拌麵市場,憑著高人氣以及被觀眾信賴的美食味蕾,將自己的產品成功推銷出去。不僅在推出新品時造成話題,在品牌成立短短不到半年的時間,「千拌面」在博客來快煮麵排行榜中的熱銷程度已經位居第二,超越了藝人曾國城的「曾拌面」,僅次於藝人賈靜雯的「賈以食日」麻花麵。 (資料截止2019/6/11,資料來源博客來)
TAO
Tao 是一名擁有 17 萬訂閱數的健身 YouTuber,在他的頻道中分享許多關於重訓的知識內容。與好友 Ashlee 在 2016 年一起成立健身運動品牌 “TAIGER”,發行了許多運動機能服飾。
從小在加拿大長大的 Tao ,曾在影片中說明想創業的原因來自於發現許多運動健身的服飾都按照白人的骨架去設計,他想解決亞洲人健身,衣服不合身的問題。在意儀容的他,與 Ashlee 湊了 15 萬創業基金,開始踏上創業這條路。Tao 和 Ashlee 各自成立頻道,雖然都著重在健身、重訓主題,但兩者的風格大不相同。Tao 的頻道著重在重訓知識的傳授,而擁有一手好廚藝的 Ashlee 則是製作了許多符合健身飲食的料理影片,以及生活化的 Vlog。雖然也有健身教學,但健身影片比例上沒有 Tao 的頻道來得多。
兩人都成為了 KOL, 吸引的族群範圍遍及更加廣泛。從一開始只是分享重訓內容,到後來的生活化 Vlog,透露出兩人創業的過程。帶著粉絲一起跟廠商開會,一起到廣州尋找願意配合的成衣廠。整個過程拍攝成影片,讓觀眾有一種一起打造專屬運動機能服飾的參與感。透過這樣的行銷手法,使得“TAIGER”成為小有名氣的健身服飾品牌,年收入突破百萬。
Hey,我不是程又青,我是 Ivy Chao.
大家還記得「激似林依晨」的華航空姐 Ivy Chao 嗎?2013 年 10 月 28 日有網友在台大批踢踢實業坊(PTT)表特版PO文,表示搭乘華航巧遇激似林依晨的空姐,甚至還找到了 Ivy Chao 的臉書,讓 Ivy 在網上一夕爆紅,成了話題人物。
從寫部落格起家,在網路上也累積了一定的人氣,空姐的職業也為她帶來了許多光環。不論是外型、工作或是感情生活,都造就了 Ivy Chao 的話題性,因此讓她在 IG 及 FB 上快速累積了龐大的粉絲量。Ivy 在與 YouTuber Blaire左撇子的合作影片中透露出自己創業的起因,是發現自己發文時都會有粉絲來詢問穿搭相關的問題,或是自己身上的配飾、服裝來自於哪個賣家,因此,使她出現了創業的念頭。
Ivy Chao在 2015 年辭去了原本空姐工作,後來轉換跑道改變工作型態,在 2017 年時成立了自己的服飾品牌“iselect”,目前除了網路電商的通路外,在台北東區 Ivy 有自己的一家工作室,不定期會舉辦二手拍賣的線下活動,一方面也能夠與粉絲之間進行交流,很受粉絲喜愛。
不論是發行周邊商品的黃阿瑪,推出個人乾麵品牌的千千,還是因應各自粉絲偏好而發展服飾品牌的 Tao 及 Ivy Chao,他們共同的特點都是創業項目和商品打中了粉絲的喜好。換句話說,KOL 的職業不再只局限於網路聲量,而是發展出了另外的商業途徑。這些長期經營個人品牌的 KOL,透過從後台的數據以及經年累月與粉絲的互動,他們能很精準地知道自己的粉絲族群喜歡什麼、年齡的樣貌,甚至是消費力在哪個層級他這格。想創業的 KOL 因此能打造一個完全符合自己風格且粉絲願意買單的商品,更加精準掌握受眾的喜好。
然而,創業需要充足的資本,不是每個人都能夠成為 KOL 後就順利創業。有沒有另外一種方式不需要自掏腰包花費太多資本,又能推出符合 KOL 風格的產品呢?答案是「有的」,這種方式就是「聯名」。至於台灣目前有哪些 KOL聯名的品牌及商品,我們在下回的 <網紅生存之道 —— KOL打造個人品牌,聯名創業開起來(聯名篇)> 一探究竟吧!
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撰文:陳宜青、蔡宜蒨
責任編輯:蔡宜蒨