在新冠肺炎疫情影響下,帶給世界所有經濟產業一次「重整」的機會。疫情帶來的衝擊,強迫各行各業進行轉型,有更多的行銷活動紛紛轉往線上。而目前佔據大眾最多時間的社群平台是企業品牌的主戰場之一,因此,與社群上最吸眼球的網紅合作,帶動品牌曝光、透過網紅的影響力來促購,打造「社群電商」成為熱門的方式之一。
其實,很多品牌早嗅出網紅促購的商業潛力,有不少透過網紅來帶動買氣的成功案例。根據 KOL Radar 發佈的【 網紅與社群促購洞察報告書 】,可以發現有協助企業品牌促購的 KOL 人選並不少。
而我們該如何在茫茫人海中,為產品找到最適合的「促購型網紅」、成功帶動消費者線上購買力呢?以下跟大家完整分享「如何利用 KOL Radar 找到超強導購王」!
第一步:透過七組關鍵字,辨別誰是導購型網紅
首先,大家一定會想知道,有誰在做導購?怎樣的網紅是導購型網紅?在這邊指的「導購型網紅」並不是在 Facebook 的直播社團中那些專門在賣「魚貨」、「零售批發」、「石頭古董」的直播主,原因在於這類的直播主貨源固定,並不會隨意接其他廠商的產品。
所謂的「導購型網紅」,指的是更廣義上能夠幫助導購、促購的網紅,可以有效的縮短消費者決策路徑,提升產品銷售量。這些 KOL 通常擁有個人風格,在某些領域具有一定的社群影響力,基於長期與粉絲建立的信任機制,有著強大號召力能幫助提升買氣,我們才稱之為「導購型網紅」。
那麼該如何找到具有導購、促購能力的網紅呢?根據 KOL Radar 網紅數據資料庫,我們為大家整理出了「導購型網紅貼文中常見的關鍵字」,分別為:團購、下單、開團、結單、折扣碼、粉絲優惠價、粉絲獨享價。透過這 7 組關鍵字,我們可以很快的找到有哪些網紅曾經有導購相關的貼文,以及有過哪些「促購」相關的商業合作。
第二步:精準搜尋,找出導購型網紅
釐清「導購型網紅」的概念後,我們鎖定這 7 組關鍵字,利用 KOL Radar 的「全文關鍵字檢索」功能,我們能夠很快速的找到「包含促購關鍵字」的 KOL 人選及貼文內容。
首先,我們要利用 KOL Radar 搜尋引擎功能,依照我們這次與網紅合作的專案需求來設定搜尋條件。KOL Radar 提供了 5 種條件選項,分別為:地區、網紅類型、社群平台、追蹤數、關鍵字搜尋,能夠依照各種網紅合作的行銷策略進行條件設定。
KOL Radar 在「網紅類型」中,根據 KOL 在社群上的內容特性區分為 27 項社群標籤,可以根據產品特性選擇適合的 KOL 類型,至多能同時勾選 5 項。在挑選網紅人選時,需要考慮產品適合露出的社群平台及內容的形式(圖文 / 影音),在「社群平台」的搜尋條件中,可以切換 Facebook、Instagram、YouTube 選擇適合與網紅合作的平台。
而在「粉絲數區間」的部分,能夠依照每次合作的預算 / 策略,來設定網紅粉絲數量區間。最後,在搜尋空白框中輸入上述提及與「促購」相關的 7 組關鍵字,就能快速找到相對應的網紅。
假設某一合作案,需要找一個涵蓋「保養、彩妝、穿搭、開箱、親子」5 類標籤的網紅,並在 YouTube 上進行促購合作,那麼我們可以利用「折扣碼」關鍵字,搭配 KOL Radar 提供的各項搜尋條件進行設定(如下圖),就能從中找到符合條件需求的網紅合作人選。
第三步:善用篩選器,找到高成效導購型網紅
想找到最適合產品的「導購型網紅」,必須先清楚明白「行銷目的」是什麼,再來搭配行銷目的尋找合適人選。知名 KOL 因為帶有龐大粉絲流量,能夠協助企業主有效達到產品曝光;而互動率高的 KOL 能夠帶來的是高成效轉換,協助企業主提高產品銷售量。了解行銷目的,才能找到最對的「導購型網紅」。
為了協助更快速便捷的找到合適的網紅,KOL Radar 設有多個「篩選器」功能,包含「互動率」、「漲粉率」、 「觀看率」 、「貼文檢索期間」,並搭配排序功能:「KOL Radar 推薦」、「追蹤數」、「漲粉率」、「互動率」 、「觀看率」 、「關鍵字」 ,能夠更快速的將搜尋結果進行篩選排序,優化人選尋找流程。
舉例來說,如果「行銷目的」是「求轉換」的促購,那麼 KOL 的「互動率」自然是越高越好,因為粉絲黏著度高,更容易信服 KOL 的推薦,因此透過 KOL Radar「互動率」篩選器設定,能夠更有效找到符合需求的網紅。反之,如果「行銷目的」是「求曝光」,那麼 KOL 的「粉絲數」指標,就會比「互動率」指標更需要優先考慮,視情況調整設定條件。
在篩選欄位中,我們可以看到還能自訂「貼文檢索期間」,這個設定能夠帶來什麼幫助呢?自訂時間區間可以快速查看特定時間區間,有哪些 KOL 有跟廠商業配合作進行促購。如果想瞭解某一檔活動期間 KOL 的貼文數據表現,也可以利用「全文關鍵字檢索」搭配「貼文檢索期間」, 加上「互動率:高到低」排序搜尋結果,就快速找到這檔行銷活動最強的「導購王」是誰了。
以「母親節檔期」為例,我們可將「貼文檢索期間」設定為「2021/4/1~2021/5/8」,搭配搜尋條件設定(如下圖),就能夠找到期間內包含相關資訊的貼文,找到有在母親節檔期做促購的 KOL 人選以及社群貼文。
第四步:成效預測,篩出超強導購王
透過 KOL Radar 超強大的數據監測功能,我們還能夠「借鏡過去」。許多企業主都想知道,找來的這些導購型網紅「究竟能夠帶給我多好的成效」?利用「全文關鍵字檢索」功能,不僅能夠找到「導購型」 KOL 人選,甚至包含所有「提及關鍵字的貼文內容」都能夠被找出。因此,我們能夠依照 KOL 過往貼文成效,來預測合作的成效。
此外,還能夠利用「全文關鍵字檢索」功能進行「競業分析」,透過競品關鍵字查找,能找出競業曾與哪些類型的 KOL 合作促購,以及貼文的數據成效。同時,還能更進一步從 KOL 貼文內容中分析競業合作的行銷模式、行銷策略為何。
「線上購物」 以及「社群電商」是近幾年來的趨勢,而在今年疫情的影響之下儼然加速了這樣消費型態的轉變。透過線上社群行銷來轉換消費,如何在疫情期間振興買氣,是許多品牌主都需要準備的課題。
而想要善用網紅的流量以及導購力,需要有掌握關鍵的社群數據,並有一套有效的流程,來協助找到適合產品、導購效果佳的 KOL 人選。這個主導行銷策略成敗的關鍵,能透過 KOL Radar 提供的完整社群數據及各項功能,成功協助企業品牌精準鎖定「超強導購王」!立即聯繫 KOL Radar 專人諮詢
在 KOL Radar【 網紅與社群促購洞察報告書 】中,有更多關於操作「網紅促購」的說明,想了解更多相關資訊,歡迎免費下載:
https://blog.kolradar.com/2021/07/06/social-commerce-report/
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