ESG 是什麼？ESG 涵蓋環境保護、社會責任和公司治理三個層面，是衡量企業「永續性」的指標。近年來，越來越多企業著手布局 ESG 市場，期望能達成「企業永續」的目標。KOL Radar 將分享「網紅助攻企業推動 ESG」的實戰案例，帶你了解企業是如何運用網紅的影響力傳遞 ESG 理念與相關產品，獲得超出預期的成效！
ESG 是什麼？品牌為何重視 ESG？
ESG 概念首次出現於 2004 年由聯合國發佈的「Who Cares Wins」報告中，涵蓋環境保護（Environment）、社會責任（Social）和公司治理（Governance）三個層面。ESG 是「企業如何實施企業社會責任」的準則，同時也是衡量一間企業「永續性」的重要指標。
ESG 涵蓋環境保護（Environment）、社會責任（Social）和公司治理（Governance）三個層面。
（資料來源：KOL Radar 【2022 美妝產業網紅行銷洞察報告書】）
《CSR@天下》在 2022 十大 ESG 趨勢中指出，由於疫情變化快速，ESG 風險管理受到投資機構重視，同時台灣企業也積極參與永續相關獎項展現 ESG 績效，無形中逐步提高了大眾的永續意識，未來也將有越來越多企業投入 ESG 永續之列。
此外，根據 KOL Radar 【2022 美妝產業網紅行銷洞察報告書】指出，近 8 成消費者認同「人類有責任維持自然的平衡，保障環境永續生存」，其中更有達 3 成消費者願意支付更高的金額購買符合永續標準的產品。
據調查，約有 8 成的消費者認同人有責任維持自然的平衡，且消費者願意多付 3 成的費用購買符合永續標準的產品。
（資料來源： KOL Radar 【2022 美妝產業網紅行銷洞察報告書】 ）
由此可見現今消費者在購物時除了評估產品與品牌服務，還會進一步關切一間品牌企業是否善盡社會責任，以尋求更深層的品牌認同。因此，許多企業越來越重視 ESG，希望能提高消費者的好感度與投資人的投資意願，讓品牌更具競爭力，達成「企業永續發展」的目標。
網紅如何協助企業推動 ESG？
ESG 對於一般大眾而言，是個較為複雜與抽象的概念，這時網紅便可作為企業與大眾之間的溝通橋樑。不少品牌會結合行銷企劃，在永續議題下延伸優惠活動，如美妝產業常見的「空瓶回收計畫」。網紅在推廣產品服務及優惠活動的同時，也向大眾宣導企業正在推動的 ESG 理念，進而增加消費者的購買意願、提升品牌形象，達成品牌與環境共好的消費循環。
案例分享：統一超商善用「網紅串聯」，掀起 ESG 永續時尚穿搭熱潮！
統一超商於 2021 年與中華民國腦性麻痺協會、社會企業 Story Wear 聯手打造「LOVE+&EARTH 飲料環保袋和丹寧包」。7-ELEVEN 委託 Story Wear 設計飲料杯袋、丹寧包，商品外包裝使用 7-ELEVEN 門市回收的寶特瓶、鮮乳空瓶「零廢」製成，且由腦麻家庭照顧者 100% 手工製作，讓消費者不只購買到時髦的商品，也實踐環保減塑和扶助弱勢的理念。
為了推廣新商品，統一超商在 Instagram 上發起了「一起挑戰 #OO 福企」的社群串聯活動，由多位網紅先於個人版面中示範「LOVE+&EARTH 飲料環保袋和丹寧包」的穿搭照，並邀請粉絲上傳一張穿著「永續時尚單品」的照片，同時追蹤活動帳號、標註活動 hashtag、邀請其他兩位好友參加活動，完成指定條件的參與者便可獲得「LOVE+&EARTH 飲料環保袋和丹寧包」的抽獎資格。
網紅運用社群串聯宣傳 7-ELEVEN 「LOVE+&EARTH 飲料環保袋和丹寧包」 。
（資料來源：Ashley 寧寧 Instagram）
透過網紅的影響力，統一超商成功串聯社群中對「永續」有認同感的消費者們，藉由粉絲自主分享，協助「LOVE+&EARTH 飲料環保袋和丹寧包」新品資訊快速於社群中傳播，進一步讓更多人認識 7-ELEVEN 正在推動的 ESG 專案，打造良好的社群口碑與企業形象。
ESG 是企業在永續發展中不可或缺的一項要素，也是許多企業正積極布局的新興市場。而網紅能夠做為與大眾溝通的橋樑，有效宣傳企業正推動的 ESG 概念及相關產品服務，並增加企業曝光度、提升 ESG 的執行成效，讓企業在永續發展的道路上更加穩健！
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