網紅合作效益最大化:從人選決策到成效追蹤的完整攻略

網紅行銷已成為品牌行銷不可或缺的一環,選擇一位合適的網紅合作夥伴,對於提升品牌知名度及產品銷售有著關鍵性的影響。然而,執行網紅合作並非易事,從網紅篩選、合作目標設定、合作細節規範到專案成效追蹤,都需要經過一環環的縝密佈局,以最大化網紅合作效益。

目錄

網紅行銷的首要成功關鍵是找到合適的網紅合作人選,把握以下三大原則找到與品牌調性契合的網紅。

目標受眾一致

不同商案活動對應到不同客群,如美妝品牌推出抗老系列產品,目標客群可能設定 30~40 歲即將邁入中年期的女性;而抗痘護膚品對應的受眾年齡層則較低,意味著針對不同產品,品牌必須選擇目標受眾一致的網紅合作,才能準確觸及品牌受眾。

社群影響力評估

網紅合作選角關鍵除了目標受眾需要一致外,網紅社群影響力也是重要評量指標之一。除了參考網紅在不同社群的成效表現外,也可以透過 Kolr 合作價值預估功能,客觀分析網紅在圖文和影音兩種內容類型的口碑價值,幫助品牌在合作前預先計算網紅可實際帶來的轉換效益。

網紅評價表現

網紅合作評價關乎品牌信譽,會直接影響著品牌聲量與銷量。因此,在確定網紅合作人選之前,除了要觀察網紅是否曾有過負面新聞,也可以透過 Kolr 網紅社群成長趨勢快速檢視網紅社群粉絲人數是否有雪崩式下跌情況,以此初步驗證網紅無負面評價纏身。

根據以上三點網紅選角關鍵可知,尋找合適網紅合作人選至關重要,通常品牌在會優先選擇配合過、成效佳的網紅再次合作,這時,透過 Kolr「網紅資源庫」功能便能快速找到曾經合作過的網紅,尤其不必手動加入,系統就會自動將你所有互動過的網紅收錄,讓你輕鬆管理所有網紅資源。

除此之外,品牌也可以透過網紅資源庫內的客製化欄位設定,自由拖移、增減網紅資訊欄位,甚至自訂欄位名稱,例如膚質、髮色等與推廣產品有關的資訊,自由替網紅註記,即能快速找到與商案最契合的網紅合作人選。

網紅資源庫

資料來源:Kolr

在抉擇完網紅合作人選後,可以透過 SMART 原則制定詳細的行銷目標:

Specific 具體的

網紅行銷目標必須具體且明確,像是「提升品牌在 18~24 歲女性族群中的認知度」,而不是模糊的「增加品牌知名度」,並在合作網紅類型與網紅合作形式上同時定義清楚,確保行銷目標具體可行。

Measurable 可衡量的

除了追蹤數、互動數外,可設定更具體的量化指標,如「增加產品銷售量」、「提升官網進站流量」等,根據量化數字評估行銷成效。

Achievable 可達成的

根據目標評估需花費的預算、人力資源等成本,設定難易適中、可達成的網紅合作行銷目標。

Relavent 相關的

確定網紅合作形式與品牌目標一致,行銷策略是否貼合品牌價值,且能準確達成行銷目標。

TIme-bound 有時效性的

將大目標拆分成小目標,設定每個階段的完成時間,決定各個階段需要達成的數據目標,可協助品牌更快追蹤成效達成率。

延伸閱讀:掌握 SMART 原則輕鬆制定有效的網紅行銷策略!

為了與網紅建立良好的溝通橋樑與長期合作關係,品牌必須根據不同網紅合作目標、品牌預期達成的效益,制定詳細合約標明合作細節與規範,並確實追蹤網紅是否在時間內交稿、發布貼文,以按照商案流程順利進行。

資料來源:Kolr

資料來源:Kolr

延伸閱讀:網紅合作怎麼談?網紅合約五大架構重點

根據行銷目標開始執行網紅合作商案後,需要在先前劃定的小型、中型等階段時程,透過 Kolr 洞察報表功能密切追蹤網紅社群成效,分析各階段目標是否達成、超前、或是落後,再依照不同結果靈活調整行銷方針。

但要特別注意,調整行銷方針並非完全推翻原本的行銷主軸和目標,而是校正、微調原先活動的規範,如調整發布貼文時間、增加活動優惠或祭出抽獎獎勵等,滾動式的微調專案細節,可幫助品牌提高達標的機會。

洞察報表

資料來源:Kolr

沙龍髮品品牌 LE BORN 與 Kolr 合作宣傳新上市專業髮肌養護系列商品,針對品牌初上市尚未累積市場認知與聲量的主要痛點,設定宣傳目標「透過網紅合作提高新系列、明星產品在社群上的曝光度與知名度」,並根據宣傳目標制定主要行銷手段,像是網紅專屬折扣碼吸引線上消費者購買,或者邀請網紅到實體櫃位拍攝,帶出線下可消費通路,讓消費者透過多樣的購物渠道,增加轉換率。

本次 LE BORN 與 Kolr 的網紅合作是以短影音為主要行銷方式,清楚傳達痛點,並透過實際使用情境加深產品印象與好感度,總計在 IG 上創造高達 325% 的平均觀看率,更與其中合作的中小型網紅 FERFER 互動表現最佳,達到 8.85%,創造超水準的網紅合作成效。

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網紅合作不僅是短期的行銷活動,更能建立起品牌與消費者之間的長期關係。透過與網紅的合作,品牌可以擴大品牌影響力,提升品牌形象,並培養忠實的粉絲群。透過 Kolr 網紅資源庫,品牌可以基於數據分析,找到最適合的網紅,並透過 SMART 目標設定,量身打造客製化的合作方案。從選角、目標設定到成效追蹤,Kolr 一站式 AI 網紅行銷平台提供了一套完整的解決方案,協助品牌主有效提升網紅行銷的投資報酬率。

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