目前社群上常見的電子商務模式,大多是透過品牌社群宣傳電商網站的購買連結為主。但社群導流成效仍舊依賴品牌本身的知名度與社群聲量,再加上 一般電商網站的流量轉單率僅約 1-2%,許多品牌主一直為「如何提升導流與轉單率」所苦惱。
為了解決品牌主在社群上的商務轉換成效問題,iKala 旗下 AI 網紅行銷專家 KOL Radar 與社群電商平台 Shoplus 商店家 雙強連手,推出市場上最方便及高效的社群電商解決方案。品牌可透過 KOL Radar 經營網紅行銷,串聯符合品牌需求且具有消費轉換力的 KOL 擴大品牌銷售流量;再使用好上手、功能全面的一站式社群電商平台 Shoplus 商店家,運用對話式商務直接轉訂單,完成全自動化的流量轉換。一次做到「導流」及「收單」,為品牌主提供最完整、最便捷的社群電商導流與轉換全方案!
一個連結就能完成電商銷售!KOL 網紅導流 x Shoplus 對話式商務快速收單
Nielsen 調查指出,有 74.9% 台灣民眾「消費決策會受到網紅影響」。KOL Radar 獨家的 AI 網紅資料庫擁有超過 90,000 筆跨國網紅名單、搭配強大的多元條件篩選器 ( 如粉絲數、互動率、增粉率等) 及精準的關鍵字搜尋與語意分析系統,能協助品牌層層篩選出「有導購經驗」、「導購貼文互動成效佳」且「與品牌 / 產品關聯性較高」的網紅人選,用網紅行銷擴大行銷與宣傳流量。
資料來源:KOL Radar 與 Shoplus 商店家
確定好合作網紅後,只要在 Shoplus 商店家 後台設定好產品名稱、售價、運費等相關資訊,就可取得產品銷售連結給網紅分享。粉絲在社群上點擊連結後,會自動跳出品牌主粉專的 Messenger 私訊引導買家下訂,並有效收單。據 Shoplus 商店家 統計,留言轉換的訂單率約 10%,是電商網站平均轉單率的整整 10 倍,加上 AI 系統讓訂單 24 小時不漏接,顯示對話式商務的強大轉單成效。
Shoplus 商店家也提供整合式後台,讓品牌主即時瀏覽整體及各個產品的銷售與庫存概況,品牌主可用報表掌握不同 KOL 的導購成效來調整宣傳策略,並加碼投放成效較好的貼文,讓網紅導購與廣告效益最大化。
資料來源:KOL Radar 與 Shoplus 商店家
留言即收單!網紅直播結合自動化收單,讓導購成效最大化
除了合作圖文貼文,直播貼文也是極為有效的網紅導購形式。KOL Radar 在【網紅與社群促購洞察報告書】中統計 FB 促購貼文數據,發現直播貼文互動率成效比圖文形式貼文高出 7 倍、更比影片高出 11 倍以上,品牌主應善用網紅直播優勢,積極把握網紅直播導購商機!
資料來源:KOL Radar 與 Shoplus 商店家
品牌主可透過 FB「多文發布」功能,串聯多位 KOL 同時直播、並將直播同步發布在品牌主與網紅粉專上。只要將直播貼文與 Shoplus 商店家 串接,AI 系統就會自動偵測導購直播留言中「具有購買意願」的消費者(例:+1、好生火、來一個),用 Messenger 傳送購物訊息並引導下單,平均每秒可偵測超過 80 則留言,自動生成超過 50 張訂單,大幅提升網紅導購轉單率!此外,Shoplus 商店家 也能記錄買家的網路足跡,讓賣家進行再行銷與客戶管理,以培養出更多品牌愛好與支持者。
從東南亞紅回台灣的高效社群銷售工具:Shoplus 商店家
資料來源:Shoplus 商店家
Shoplus 是東南亞指名度最高的智慧社群電商科技服務,已創下每年完成 450 萬筆交易、觸及 1,000 萬以上東南亞社群消費者的紀錄,並曾用社群電商銷售服務,創下一周內替聯合利華菲律賓帶來 17,000 位消費者的優異成績。Shoplus 商店家 6/28 在台正式上線,並在不到兩個月的時間累積超過 1,000 家企業、品牌及個人商家。此外,Shoplus 商店家也與 「全家便利商店」獨家合作,賣家使用全家的包裹店到店服務,運費優惠價格只要 NT$49(原價 NT$60),還能用 Shoplus 商店家後台清楚掌握包裹寄送及貨款入帳狀態。
結論
KOL Radar 與 Shoplus 商店家聯手推出高效社群電商解決方案,由 KOL Radar 協助找出含金量高且最符合品牌需求的網紅來導入社群流量,再用 Shoplus 商店家 的對話式商務系統有效提高收單率,幫助品牌一次達成「導流」與「收單」,大幅提升社群電商的行銷效益,為品牌導入高收益!
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