KOC (Key Opinion Consumer) 是社群中的關鍵意見消費者,同時,也是一群對品牌具有熱情的消費者。因此,KOC 相較於 KOL 的推薦更具口碑效應,也是潛在顧客購買產品前的重要參考依據。
根據 KOL Radar 獨家資料庫指出,KOC 在近年來人數急劇成長,在 Instagram 中的促購類網紅佔比更高達 59%。為了協助品牌掌握 KOC 帶來的潛在商機,KOL Radar 全面升級 AI 賦能的網紅資料庫,打造 KOC 流量池系統,協助品牌運用複合式檢索功能適配與行銷目的吻合的網紅人選,結合品牌的網紅名單完整化 AI 爬蟲範圍,即時掌握大量 KOC 的社群數據。
資料來源:KOL Radar
培養社群品牌大使,長期經營 KOC 流量池
品牌若想藉由培養具備品牌愛的 KOC,佈局社群達到高效曝光及口碑,首先會面臨的問題不外乎是,大量 KOC 人選社群成效難以透過人工及時掌握,同時也難以看出整合性的互動表現。KOL Radar 運用專業 AI 爬蟲科技,協助品牌全天候掌握 KOC 的社群即時互動數據,品牌可運用 KOL Radar 建立屬於品牌獨家的 KOC 流量池。
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品牌運用 KOC 流量池,不僅可長期有效追蹤觀察 KOC 的成效表現,同時還能運用 KOL Radar 在品牌既有的 CRM 系統上創建品牌獨家的 IRM (Influencer Relationship Management)系統,全方位掌握「顧客端」、「銷貨端」的數據足跡。利用 IRM 定期回顧 KOC 的社群表現,即時入手漲粉率高的 KOC 人選,並透過每一次的 KOC 行銷活動評估成效,加強優化 KOC 流量池的人選,以數據導向有效佈局線上行銷策略。
KOC 流量池透過 AI 爬蟲即時更新社群數據,協助品牌在透過 KOC 人海策略擴充產品口碑時,能有效掌握適配行銷目的的網紅人選,並且在專案結束後完整復盤,最大化 KOC 的口碑擴充動能。
AI 數據鎖定目標人選,建立 KOC 口袋名單
KOL Radar 透過獨家超過 90,000 筆的網紅數據資料庫,搭配全新改版升級後的全文檢索引擎功能,能夠透過多項關鍵字及品牌特定篩選條件,找到粉絲數僅 1,000 以下的 KOC 人選。舉例而言,品牌想找具有「特定產品」及「導購經驗」的 KOC ,可在搜尋引擎中設定,如「咖啡機 AND 開團」這類關鍵字,並將粉絲人數刻意設定在 1,000 以下,即能運用 KOL Radar 快速篩選出理想 KOC 人選。
此外,品牌還可透過「排序」功能選擇主要參考數據,觀測 KOC 的社群表現。如選擇「漲粉率」為排序標準,將漲粉率最高的 KOC 往前排名;選擇「互動率」為排序標準,尋找社群表現活躍的 KOC。
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當網紅行銷的操作手法從短期的產品曝光,走向長期的社群流量擴充,代表著品牌與潛在客群的關係越來越緊密,品牌能否運用 KOC 強勢崛起的趨勢,培養 KOC 成為品牌在社群中的品牌大使,將產品特色與潛在客群深度溝通,是未來網紅行銷佈局的重大課題。
建立品牌口袋名單:KOL Radar 獨家 Hidden Word
運用 KOL Radar 尋找到品牌希望追蹤的 KOC 人選名單後,KOL Radar 還可針對品牌的 KOC 流量池客製化專屬關鍵字(Hidden Word),將品牌特有關鍵字嵌入 KOC 人選簡介中。從此之後,品牌只要在 KOL Radar 搜尋引擎輸入「品牌獨家關鍵字(Hidden Word)」,即可快速檢索出自有 KOC 流量池中的網紅人選。全球知名直銷品牌「安麗」即透過 KOL Radar 這項客製化專屬服務,建立獨家 KOC 流量池,用以長期追蹤人選成效。
品牌廣告主與 KOL Radar 合作,透過專屬關鍵字 (Hidden word) 整合網紅名單
當品牌運用 KOL Radar “Hidden word”建立自己的「KOC 流量池」,不僅能夠運用搜尋引擎快速找到「品牌大使」們,還能夠運用 KOL Radar 多項數據指標長期追蹤 KOL 社群表現概況。
系統化 KOC 數據整合 ,全盤掌握流量池成效
對於 KOC 人數眾多且成長曲線不如大型網紅穩定,靠人工掌握社群數據的困難度高,時間成本也相對浩大。KOL Radar 透過 AI 爬蟲,即時更新 KOC 流量池中的最新社群數據,品牌可從「我的收藏」中透過「條列式檢視」全盤監測 KOC 整體社群數據成長起伏,長期追蹤 KOC 流量池的數據成效,汰換成效不佳的網紅人選,即時掌握最佳合作進場點。
資料來源:KOL Radar
此外,品牌還可針對特定數據作為排序依據,透過 KOL Radar AI 即時觀測社群數據的優勢,尋找到 KOC 流量池中成效最為活躍的合作人選。運用「互動率」排序尋找到社群表現最為活躍的 KOC ,從「漲粉率」評估漲粉紅利最為顯著的 KOC ,透過 AI 數據力隨時掌握與行銷目的最為吻合的最佳網紅人選。
KOL Radar 多元數據功能,協助品牌運用多種數據策略長期自動化追蹤 KOC 社群數據,定期覆盤人選社群成效,讓培養具備「品牌愛」的品牌大使不再是難題。品牌可輕鬆運用 KOC 佈局線上策略,創造超強社群口碑效應,拓展線上市場的轉單力!
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